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MAPEAMENTO E GESTÃO DE PROCESSOS

Aprenda a mapear, modelar e gerir procedimentos e processos organizacinais.

08 horas/aulas

Certificação

Formação Executiva como Analista de Processos.
 

Objetivo

Ensinar como diferenciar procedimentos, tarefas, atividades e processos organizacionais; Construir um manual de procedimentos e processos na empresa; Organizar a empesa como foco na responsabilização das pessoas; Clarificar os papéis e responsabilidades individuais e por setor.

Público Alvo

* Profissionais que ocupam cargos administrativos, de gestão, liderança e recursos humanos;

* Consultores organizacionais e consultores internos.

Conteúdo

* Planejamento;

* Planejamento Estratégico: estratégias, objetivos, metas, ações e indicadores.

* Diferenciar rotinas e estratégias;

* Como planejar a empresa;

* Como definir metas e objetivos;

* Técnicas para responsabilização das pessoas;

* Estruturação de indicadores;

* Análise ambiental interna e externa;

* Fatores críticos de sucesso;

* Como criar uma cultura de planejamento; construção de planos: finanças, vendas, marketing, recursos humanos.

Resultados Esperados

Proporcionar conhecimentos, habilidades e ferramentas para instrumentalizar os participantes para planejar seus negócios e suas atividades.

Investimento
R$ 500,00

Próxima Turma
14 de Agosto
Sábado das 09:00 às 18:00

Sobre o Instrutor

* Pós-doutorando em Gestão de Pessoas pela Universidade de Lisboa em Portugal.

* Doutor em Administração com ênfase em Coaching e Liderança pela Universidade Unam na Argentina.

* Mestre em Psicologia, Coaching e Liderança pela Universidade de Valência na Espanha.

* Mestre em Administração de Empresas pela FGV.

* Consultor e Coach na área de desenvolvimento organizacional.

* Experiência em consultoria, treinamento e programas de Coaching Organizacional.

Depoimentos de nossas alunas

Carolina Porciúncula

Proprietária de salão de estética

"Mudou minha visão de liderança"

Alexsandra Muschalski

Proprietária de rede de academia

"São conhecimentos que de fato podemos colocar em prática, se tiver outros nessa linha, certeza que farei mais vezes"

Pamela Biernaski

Arquiteta

"Surpreendente. O conteúdo das aulas são ótimos e agregam muito conhecimento. A troca de experiências e envolvimento da escola são excelentes."